发表于 2023-02-17 11:33:25 评论 楼主

2023年过年期间,链接被国内所有者投诉,侵权类型为

Infringement type: Copyright on the product or product packaging

无业绩通知,只接收过邮件,后台账户健康页面有知识产权侵权警告,进入页面申诉,但只有选项,没有提供更多资料的路径,后只能将所有选项勾选完提交,过几分钟后重新刷新账户健康页面警告移除,但链接还是显示Detail Page Removed, 无法进行编辑。

用inventory loader进行模板删除链接,过48小时后重新上传,仍然是Detail Page Removed状态,并不能进一步编辑详情。

在后台开了无数个case, 回复的内容大同小异,因违反商品发布政策已从亚马逊的目录中移除,目前不可用。并未有解决恢复链接的答复。

后续请求亚马逊case重新将对应被标记ASIN的申诉路径重启,客服回复已向相关团队发消息, 让他们在后台生成申诉按钮, 后续即可在后台进行申诉, 需持续关注后台账户健康页面。已经过了接近2周时间,并未有任何消息


且客服回复侵权的问题 1,经过核实,无法申诉,asin就无法联系相关团队处理了; 2,核实之后,可以申诉,由页面团队向相关团队发送信息,给卖家后台生成申诉按钮。

在最开始向notice@amazon.com/seller-performance@amazon.com进行申诉,但目前这些申诉邮箱已不再接收申诉等邮件,所以效率非常低。

请教各位,有什么更有效的办法使链接恢复正常吗?(PS: 翻新等找服务商处理的办法始终是万不得已才会用到的)




评论

举报