近日,华盛顿美国司法部报道,UPS在与美国邮政服务(USPS)的合作中,谎报了美国邮件的国际递送时间。
根据USPS与UPS签订的合同协议合同,美国邮政服务机构聘请UPS在美国的六个地点以及国防部和国务院的多个海外地点收取美国邮件,然后将邮件运送到众多指定的国际和国内目的地。
合同中规定了UPS必须向USPS提交电子扫描件,报告邮件在指定目的地送达的时间,如果出现迟交或邮件寄送错地点,UPS都将被处以罚款。
为了避免罚款,这家快递巨头公司伪造了虚假的电子扫码件,使得货物运输的时间、地点看起来完全符合合同要求,并确保得到全额的运费。 根据美国司法部报道,UPS已经与美国政府达成和解,并同意支付近530万美元的罚金以解决对其欺诈美国邮政局运输国际邮件的指控。
此外,根据USPS的指控,UPS的虚假报告将美国邮件转移到外国邮局或其他预定收件人的信息,其中可能包括跨境电商卖家的包裹。
这也解释了为什么近年来,越来越多的卖家遇到订单显示已送达,但实际货物却不知所踪。因为,UPS官网的订单信息可能会与实际运输情况不相符。 有位卖家表示自己有可能就是受害者之一:
去年4月发货到亚马逊仓库,UPS显示5月底完成签收,结果我5月发出去的货都已经签收,收到邮件上架了,那批4月的货依旧无影无踪。
在这样的情况下,除非卖家已经申报了较高的货物价值,UPS的责任将根据已证明的货品价值,享有每票货件或每个托盘100美元左右(具体赔偿需要咨询货代)赔偿限额的权利。
如果卖家没有申请保价,UPS仅对由于自己疏于谨慎注意的行为承担责任。 据Safewise调查发现,每年美国各地有超过2亿包裹被偷,各个快递公司的包裹被盗情况也不一样,亚马逊的快递高达53.9%被盗窃,联邦快递以15.5%的包裹位居第二,UPS以11%位居第三。
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