亚马逊市场成熟不能错位竞争了，需要靠产品优化和品牌战略，一个开发，要比客户更关心质量，店铺业绩做大，往往就忽略初衷。
有时业绩的下滑产品，评论总分没有变化，却还在一顿操作猛如虎打排名和优化，而真实原因要解决的往往就是前台来了一堆点赞的差评，而运营和总监们却只关注销量增长了就行了，并不管前台有什么东西。
百老师在问：
大家书籍看的怎么样啦，是时候考考你们了，书都看完了吗？想当初我写了1年时间，我好奇你们看完要多久，大多数人看个上册几天，看个下册一个月，看完书的，找晓晓领各类开发运营神器资料，半精品和精品开发表、差异化开发报告模板什么的
书友们回：看完了，下册是精华，需要慢慢吸收，白老师的书 ，新人培训必修课，下面是一位书友做的标记
我18年首次电商合伙人开会的照片，被合伙人工厂老板拍下来，说未来企业做大这个照片要一定江山用的，自豪吧春天拍的，那时候就胖了
湘水**问：老师日销几百单的爆款是怎么开出来的？
百老师回:现在靠的的品牌战略,初期靠的是差异化潜力市场,现在潜力数据市场饱和了，大家都在做,只有靠深耕小市场大品牌分，做产品一定要代表客户利益,你看我昨天还把工厂合伙人叼了一顿,你产品好，如果把评论做差了,市场和价值一样下降的明年就更难做了,我看到产品质量问题，我比客户还会更生气,作为一个开发人员,我就是这种，要有毛主席团队的智慧，用巧力，还得像这些人一样，做产品做实事，也要懂的品牌意义，一个残疾人做木梳都知道注重质量，往往这类最简单的东西，公司业绩做的越大了，老板也越不重视这些了，还天天追求利润率销量增长的数据，运营们连前台评论差评都不管了，只要评分4分以上，大家都无所谓的心态，这时候已经不是考虑选品问题了，我这几天和运营开会，发现销量季节性下滑原因，一去前台检查，发现首页挂几个差评，我刚开始还傻子一样的诊断店铺，优化广告，查看转化率，图片，给出加大广告预算和推广的建议，推排名建议各种给，后面这两天我每天去前台看下排名进展，我一拍大脑，妈的傻逼了，那几个几十人点的差评，就是图片和关键词转化率优化的再好，那一堆差评在那里又能提到哪里去，表格跟踪总体数评分不错4.3，但是首页前台基层都是差评，对评分降低和差评不关注。重大问题一定3个月内反馈。运营们和总监们都不看差评内容和不递交差评报告，我就让他们继续回归，今年总体销量比去年还是涨了不少，所以这几个月大家有差评来了要是不去前台评论区看看，还真不注意，因为差评来了，好评也来了，分数以抵消，总分还是那个几点几分，所以他们那时候就不管，现在淡季来了销量掉的就明显了，旺季销量涨了，流量的确没变，我注意看了今年的访客和去年同期变化不大，但是销量增长了，应该是需求量疫情关系增加了
湘水**说:流量我是觉得掉了不少啊，销量一样，会不会是去年是新店铺 今年店铺产品多了也稳定了 哈哈
锦鲤**:我首页也几个沉下去很久的差评突然上来了，现在点赞无效，不知道还能怎么处理，其他卖家也有这个问题，现在差评权重很高 很多李思婷的差评都到首页了
Cau**说：我也是，我的评分几乎是4.1，3.9，3.8了，原因就是7月份公司也说要扩招，发展，结果8月份技术跟不上发展，产品质量急速下
百老师说：我查了下一个店铺数据，还是访客量很大的，今年比去年的大 要大很多还是流量，个别产品的访客量去年是持平的，销量都有明显增长，上图是我一个系列的产品浏览量数据对比图，大家看到明显的增量，都是老店铺，我在考虑要重新上架listing不，也有几千个评论了，我那款衣服的4000个评论，一个运营在做，上月出了3000单，评分4.5分，卖40美金，现在工厂这产品也是几千个评论，但是掉到了4.3-4.2，评分再掉下就没了，首页差评几十个客户点了，这销量下滑就严重了，产品这批货要是质量还这样基本listing废了，还存几万个库存几千万资金，压力大啊这质量分要卖到明年底了，质量一直差4分以下估计明后年也没法卖了，我在考虑要不要海外仓检修以下，质量还是很重要，本来年底能卖完，这不这2个月销量异常下降，运营总监那边通知我来处理难题了，我几个月不和运营开一次会的，有难题了才会找到我这边，卖到过年就卖完了其实，但是现在下滑到1000多件，再不控制就搞不完了，年底的利润就要泡汤了 ，就这货，海外仓还有15000的货，每个月搞个2000-3000，卖到3月份过年，还能等到工厂开工都不断货，妈的我都想骂他们，我给的销量预计也没给这么多，他们发货量大大超出我的预计量，不过人家是投资人大老板决议要这样，我也抗议无效，反正最终这么多库存钱也不是我出
湘水**说:666 压这么多货，白老师 这款产品应该是偏下半年卖的的 带点季节性？哈哈哈
叶**说:一个月卖3000，备几万库存这么多的啊，衣服不是子体很多吗？把差评多的拆出来行不行，上新的，合进去， 你们备货真是充足啊，这么多货，真压不起啊，我们都是最多1个月的量，年底也不会多太多，快递为主
Ste**说:不管差评的总监？这种总监可以回家单干了吧。和工厂合作，一般资金大头是工厂出吗？引入资本就没有话语权了，
Ste**说:年底是旺季啊，都会多备的，黑五真的有人数钱有人愁，大家都备了好多货，卖不起来就积压库存了。
百老师说：我就负责卖就完事了，大不了年底没什么钱拿，工厂就回笼资金赚点资金周转费，运营们也有些急功了，去年销量不错，今年胆子也都肥了，发的货也比去年多50%，现在就看黑五了，不过黑五前期稳排名很重要，不然到时排名差黑五也没啥大的动静，这段时间安心稳排名，差评联系不上也得想办法让他们联系啊，花点资本，搞下差评，花钱找客户解决差评吧，还能咋办，开始让他们公关啊，找几个美国佬客服，只能这办了
Ste**说：去差评有风险吗？该花花，我之前看到老外的独立站有外包客服团队的，然后有一个客服主管，来管理这些兼职的客服，培训，考核。
锦鲤**:后台联系不敢说改评价删评价的事
湘水**:如果是恶搞的呢
百老师说：联系下你美国的本地朋友让做公关，联系那几个差评买家给他们达成赔偿协议，首页把差评改善一下或者评价我们给他们处理了，这样也能挽回品牌损失问题，然后差的产品海外仓花点钱全部把差的配件检查和测试跟换一遍，这样降低近期的产品质量问题，必要情况可以留下我们的处理方案说给客户造成了抱歉，并回复那几个评论者处理方能，恶搞的会有，那种排除，我们解决真实的那批客户就够了，我最终给出了这个方案，这几天晚上我都在考虑库存的问题，这几晚上都没睡好
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