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亚马逊A9算法解析和解析来源公布，产品经理运营经理考题答案整理公布（总计分三部分整理进行公布，此为上部分）
最近有个论坛帖子比较火，是一份运营经理、产品经理考试题，我发完以后有近2万人观看，也有很多童鞋给我留言发了考题答案 
我们在上一次这个产品开发考题也是这么多人 
下面是一些论坛之前的帖子：      
在这里访问的很多卖家童鞋和服务商童鞋，当然，这里也有很多趣事，我将会把一些童鞋们的答案整理在这里公布并对部分错误的答卷进行解析，合格优秀的我就不另行评价，因为本试题一直强调的是经验论和方法论并且是给HR考试产品经理和运营经理使用，我不方便直接给答案。
这里一个有趣的童鞋，我专门给予了他评价意见，可以用来参照。 来龙去脉如下： 我们来看一个考生的第25题考题回复： 因为某些童鞋对我2017年在雨果和卖家成长公布的a9算法ppt进行了错误引用和错误的理解为，所以这里进行强调一下这题，我们先来看某童鞋的回答： 这是第25题原题: 
下面是该考生的25题答案： 
上面部分的回答中的“影响因子和内容”，是我之前对a9算法进行的解析， A9算法因子解析我2017年提出来了，现在看到居然有人回复中复制了我的答案回复我自己的考题。。。。。。。。。 你这样回答了，但是你却知其然而不知其所以然，有什么意义呢？
我们再来回顾下2017年的ppt雨课和卖家成长等分享的ppt： 
我对A9算法的解析来源和依据 因为我看了a9算法的一些国外资料和我以前京东数据分析的经验及对京东后台系统结构的了解，所以在做亚马逊时，我对这个a9算法权重组成部分我无法描述为维度，就直接用影响因子解析来形容（可以说这是我创造的一个关于A9的专有名词）。其次我也不能判断停留时间对亚马逊是否适用为权重，这个是我根据京东系统规律作出的总结引用到亚马逊。店铺权重这个也是根据国内京东淘宝引入的，但实际对亚马逊来说店铺权重部分影响是看情况的，还有关于库存对权重影响的发现，也是我根据前东家大麦后台发货数据比对发觉的，还有其他等等。。 所以我对自己创造的这几个词影响都是很深刻的。  
 
我敢保证上面的库存、停留时间、包装、卖家权重、因子都是我的原创，或者低俗的说是我自己根据自己对京东的理解进行的瞎编，但是我能找到证据表明这些对排名有利。
而有份答卷中的该童鞋很多回复带有误导性和排他性，所以我希望大家在研究a9算法的时候这个东西本身就是变动的，自己去归因，不要一味照抄同时还将A9算法和亚马逊的飞轮效应给搞混淆了。更不要去贬低亚马逊A9权重的存在这个影响产品销量和转化的事实。
其次该童鞋很多回复带有误导性和排他性。 5月22该童鞋说有回帖被删 
我帮忙咨询小知 
该童鞋在5月23号有回帖 
后来我得到小知大神的回复：被删是有广告和违规类的原因。 
然后有人开黑
下面是我对该童鞋回复和答卷评价（答卷原文可上知无不言论坛搜百晓生或搜产品经理考试题可以找到帖子）： 阁下应该是采购供应链方面的开发，属于2-3年左右中级开发入门偏教育类型。（恕我直言：分析你的ppt截图来源和判断你的答题经验得出及答案最后42和43题将销量算法和爬虫开发说的一无是处然后标榜自己有比我更好的表格分享联系你分析判断得出以及一直强调我的数据分析是表格做的好，你也要学好表格等等综合判断得知）的性质，啊哈哈哈，尽管对答案不固定，但是从出题思维来看既然已经答题了，我就得按出题给出答案评价。 首先第一题是可以给一半分的，为什么不是满分？因为缺少调研环节的竞争对手和市场量这些对外指标，一律强调显示对内这类利润率之类指标。 第二题只是强调专利选品，没有回复如何排除趋势不好的产品，也没有策略来降低选品风险，比如用什么策略开发高价值产品或如何低价值私模开发产品同时降低风险？如何调研保证预期收入等等？我们如果只关注自己的立场，那么势必会在开发出去以后，没有合适的运营方法达到产品的目的。 第四题看你应该是管理学相关专业，所以你对经济学类不懂，但是经济学很有用。 第五题百度不到答案，这个阁下是自己负责采购管理部分模块开发，对面向销售开发的模块供需比分析不理解。 第6题回复粗浅，只是了解产品来源，调查对手不只是来源这么简单，比如了解对手销量啊等等 。 第七题，既然是数据开发，就应该明白历史数据可以循环重现，研究历史数据辅助判断未来。产品自主性再强，也是可以根据历史数据来判断未来 流行趋势。 第9题，答题者对调研不了解，只是局限在供应端和普通产品款式、专利等环节。 第10题。。。直接粘贴复制没有自己的见解有些敷衍了吧。。 14.你只看排名不看销量，这个我问的是如何根据排名一样来判断不同销量你没回复到点子。。。。 25题：这个回复是普通培训机构摘抄亚马逊的品牌飞轮效益，还不是a9算法。a9算法回复的答案是我之前对外分享过的吧？ 。。等等吧你这个我直接发个帖子你看看我新帖子吧。 28.回复实现市场细分无用？这个错误的。类目定了款式不可以细分吗？他不属于市场细分下的东西吗？ 36.战略对公司无用？亚马逊还是成长期？已经进入成熟期了。 40.数据分析excel表做的好？报表格班就行了？你不知道数据分析要挖掘-整理筛选-分析-展示这些步骤吗？表格只是展现的工具之一。没前面精密的环节都没有意义。 42.销量分布图没有意义？销量估算没有用？js之类软件没用?销量逻辑一定要100%才有用吗？建议入门数据分析先去学下正态分布再来聊数据分析。 其它有许多题回复的不错，但是还有更多提没回复到点子或者属于粘贴复制以及带有误导。 郭德纲说过“比如我和火箭专家说，你那火箭不行，燃料不好，我认为的烧柴，最好是烧煤，煤还得精选水洗煤不行。如果科学家拿正眼看我一眼，那他就输了”现在想想，还真是有道理。 实在是觉得该考生不是做数据开发这块的内容，只是复制找到了一些数据分析的ppt，然后来否定数据开发的出题从而达到抬高采购开发或者其它目的，这里我不阻碍他对产品开发的定义，但是我不希望有答案误导数据分析开发，究竟这行我数据开发行业哪些行家搞这个在行我都有了解，但是该考生目前数据方面不以为只是报个EXCEL班能达到的。而且该考生还得学好运营等模块，不然对a9算法的解释是只能停留在字面意思的。
再说说该童鞋要炫数据分析表给我看。
我的回复： 那个爬虫采集表属于一般软件erp可以导出来的数据，你的销售数据仪表盘属于类似B2C企业的销售数据，不是亚马逊的数据，但是那个利润率实在太低。既然你给了你前东家数据展示和你自己的爬虫数据，我也给些吧：
卑以自牧的Mind Reader店铺数据卑童鞋的链接：链接：https://pan.baidu.com/s/1mvnBi5Xwp-cJw0SW73Woag 提取码：j2xr 销售数据仪表盘自测-卑以自牧链接：https://pan.baidu.com/s/1npNYt-fZPmkD2E6xSxsKmw 提取码：bhzk
他光透视汇总导都没分析，我给做了销售数据仪表盘简略比率分析。（帮某童鞋整理的数据） 下面是我帮该童鞋整理的数据分析表1：https://pan.baidu.com/s/1XSoVXMPqDtFdNtGVi-LzPA 提取码：in46
我帮他整理的表2和他的原本对比。（帮某童鞋整理的数据）
百晓生分享数据分析数据采集部分资料 亚马逊采集数据对外样本：链接：https://pan.baidu.com/s/1c1pak-msW5rdloNOrCqk-Q
提取码：gt3v  
奉上数据，无意跟您互相贬低，如果真是it或管理学之类出身，还请真为论坛做贡献，多分享好知识，如有误会导致直言逆耳，还请莫怪，开发需要集大成之所长，我也一直以乔布斯为榜样，终极的开发是以客户需求设计创造为主，数据只是分析展现历史，但是乔布斯说过：其实客户也不知道自己需要什么样的产品，平板没开发之前大家都不知道我们需要一个没有键盘的笔记本，但是乔布斯成功了。所以简单的开发只是抄袭产品，中级的开发是通过数据分析等方式改良产品，高级的开发是创造产品和改模及公司利益最大化选品，顶级的开发则是创造产品外更多的是创造人们的生活方式甚至创造时代。送给大家，共勉。
现在我们来具体看一份误导性的部分答案（一部分误导一部分正常答案）。我们对错误的答案进行分析防止大家掉坑。 然后下期公众号文章给大家公布欣赏其它童鞋都比较好的答案： 首先第一题是可以给一半分的，为什么不是满分？因为缺少调研环节的竞争对手和市场量这些对外指标，一律强调显示对内这类利润率之类指标。 第二题只是强调专利选品，没有回复如何排除趋势不好的产品，也没有策略来降低选品风险，比如用什么策略开发高价值产品或如何低价值私模开发产品同时降低风险？如何调研保证预期收入等等？我们如果只关注自己的立场，那么势必会在开发出去以后，没有合适的运营方法达到产品的目的。下面该童鞋答题的原文
第四题看答题者应该是管理学相关专业，所以该童鞋对经济学类不懂，但是经济学很有用。 第五题百度不到答案，这个该童鞋是自己负责采购管理部分模块开发，但是对面向销售开发的模块供需比分析不理解。
第6题回复粗浅，只是了解产品来源，调查对手不只是来源这么简单，比如了解对手销量啊等等 。第七题，既然是数据开发，就应该明白历史数据可以循环重现，研究历史数据辅助判断未来。产品自主性再强，也是可以根据历史数据来判断未来 流行趋势。
第9题，答题者对调研不了解，只是局限在供应端和普通产品款式、专利等环节。 第10题。。。直接粘贴复制没有自己的见解有些敷衍了吧。。  14.该童鞋只看排名不看销量，这个我问的是如何根据排名一样来判断不同销量该童鞋没回复到点子。。。。 25题：这个回复是普通培训机构摘抄亚马逊的品牌飞轮效益，还不是a9算法。。。等等把我直接发个帖子你看看我新帖子吧。a9算法回复的影响因子的答案是我之前对外分享过的吧？  28.回复实现市场细分无用？这个错误的。类目定了款式不可以细分吗？他不属于市场细分下的东西吗？ 36.战略对公司无用？亚马逊还是成长期？已经进入成熟期了。
40.数据分析excel表做的好？报表格班就行了？该童鞋不知道数据分析要挖掘-整理筛选-分析-展示这些步骤吗？表格只是展现的工具之一。没前面精密的环节都没有意义。  42.销量分布图没有意义？销量估算没有用？js之类软件没用?销量逻辑一定要100%才有用吗？建议入门数据分析先去学下正态分布再来聊数据分析。 其它有许多题回复的不错，但是还有更多提没回复到点子或者属于粘贴复制以及带有误导
还有一些类似的"该"童鞋
看到很多童鞋再指出他的问题，我就放心了，这种该类童鞋需要自己亡羊补牢。下面是我的回复： 经过fans童鞋的提醒，我又去论坛回了一下那个TM的该童鞋： 百晓生回复： 我现在搞的单店铺40万美金，以前公司的操盘店铺单款出万单，论坛16年我就开始分享高级内容，说句不好听的，有多少人学过我资料到处分享的？我从不主动在论坛打广告招人，我只要有时间分享，分享的东西多少人眼红？很多人就等我发新东西吧，我已经退出圈子纷争，不想叼人，我既然能出的起这题，我收入就是这题里的N倍，我随便一个房租一个月2万，百晓堂公司人工一个月30000元，我不知道你怎么想的要和我比？我多少开发内容免费输出到你怀疑人生？Z型打法你自己好好看吧，你自己对战略、数据分析、开发一知半解，随意诋毁别人的内容分享和答题者，你稍微情商高点不至于如此。我的证据一小时出万单产品，单店铺月出40万美金，你敢和我对赌签协议，没有这个业绩，我掏钱给你，有的话你掏钱给我，或者你确定要比技术，我们来比比开发和运营，随你挑。我的技术和业绩从来不需要造假，不像一些行业的人天天吹水，现在我没那么多时间上论坛扯，这还少fans叫我上来看看，古语说瞎子摸象，你平心而论，答题的哪个不比你强，你有什么资格诋毁论坛在坐的哪一个人？
我一个月单店出40万美金一个月，我的技术都是实打实天天加班和研究搞来的，我愿意分享多少和怎么分享是我的事，你说装逼也好，你说不好也行，我的没用，您可以拿点有用的出来啊，我不会无故说你，只要你分享的东西好。
我在这里说句狠话：真实案例，我自己开发的产品店铺绩效图，P图一个业绩就算我输，不信可以对赌检验数据，谁输谁赔钱，欢迎各种怼神来对赌。 我在这里不怼人，我只想说我靠自己真本事吃饭，培训对我来说是兼职，可有可无，赚不赚钱无所谓，同行挑衅的话找我找错对象了。至于评价内容没营养的，还是那句话，可以参考可以没用，如果怼我的话，我就会说：你行你上，比你水平高的都是没用的，这样冬虫不可语与冰也都行。如果您只是无心之过或出于其它目的，那么大家自重即可。
产品经理运营经理答案整理分享第二部分 下面推荐另几位童鞋的答案回复： 其实有很多童鞋回复都具备经验优秀在，这里不给具体评级和答案意见，因为答案本身不唯一，主要依据经验和技术及案例业绩，考卷只参考为HR招人试题，但不作为唯一HR考核标准，现摘抄给大家欣赏互相学习交流：
1. 产品调研有哪些指标？数据选品有哪些维度？（分别不低于10个）
指标：按照数据归口，常见的产品指标大概可以分为面向销售端的市场容量、竞争比、定价区间，面向运营端的竞争对手分析、关键词竞价、推广渠道、排名干预，面向产品端的产品生命周期、增长趋势、利润空间、侵权规避、物流渠道审核，面向供应链端的供应链匹配和掌控。如果你们还有站外和其他平台，那还要考虑内容和控价问题。
维度：以上3个维度共13个指标，至少要有1个维度很有把握，其他维度没有明显短板才可以开发。
2. 如何判断产品适不适合开发？如何判断产品的风险值？请列举你是如何选品的方法流程，最好图表呈现。
产品适不适合开发：取决于你的经营思路。如果你是2015年大爆发以前就进入的老牌卖家，已经解决了早期积累的问题，则产品开发的主要思路为稳住基本盘 提高经营壁垒，新开发的产品要有利于讨好现有的用户基础，同时可以隔离开小卖家的干扰，具体来说主要开发方向为客单价在提高，品牌在聚集，资金和供应链都比较重的产品。如果你是2016-2018年爆发期间进入的中等卖家，已经实现了稳定盈利，目前处于扩张阶段，则产品开发的主要思路在于抓精品供应链 优化成本，新开发的产品要有利于快速迭代和匹配供应链，产品边际成本要有较大的优化空间，绝对不要走仿品和侵权的路子。如果你是2018年后进入的投机卖家，还没有正常的实现稳定的盈利和架构建设，新品开发的主要思路为逆向开发，即从你懂的产品入手，不懂的产品不要轻易去碰，别管账面数据有多好看。
风险：所以你搞不定的环节，都叫风险。如果你不知道你开发的产品有什么风险，建议你首先从数据分析、review分析、竞争分析、侵权检查、供应链开发、样品测试、验厂、下单、验货、出货等每一个环节仔细检查，不懂得就去问，一直到你从能完整的跑完A-Z的每一个环节，如果你的上司可以给你这么多时间的话。
流程：选品流程是最不需要细讲的问题，大佬们讲了无数次了，即使没做过的人，也很容易照着模板和流程做基础选品。大体上无外乎市场容量、竞争分析、利润分析、评论分析、差异化等等。但是好的产品开发报告，除了基础的数据统计和分析，最主要的输出内容，是简单而清晰的产品线，能有效传递产品从上游供应链，生产工艺，下游推广销售的每一个大环节，有优秀的盈利指标，毛利，ROE应高于同类产品，毛利最好常年保持在25%以上，ROE 60%以上，主要竞争对手的出货量、利润、供应链等都要有基本掌握。
3. 如何判断关键词竞争程度和供给数量？
关键词竞争程度：通过search term 查看results数量，通过模拟跟卖判断竞价，通过Google adwords查看建议出价和竞争分析。
供给数量是指哪个？这个不知道。
4.产品开发遵循经济学的什么理论？举例不低于4种理论。
经济学理论：工作场合还是轻易不要谈这个，除非老板主动提出来让你讲。
以我的开发经验，听话，并且竭尽全力去完成任务，每个环节能做到及时反馈的开发，已经属于非常牛逼的开发了。
5.产品开发中供需分析存在比值分析吗？比值分析是合理的分析方法吗？
存在吗：如果你竞争能力很差，也不想去跟别人竞争，只想选品 开发 上架 出单 提款，那一定存在供需比值分析，供需比值越大，你收回来的钱就越少。
合理吗：存在即合理，如果你很牛逼，开发出来的产品优势很大，而且也不用操心推广、跟卖和供应链安全的问题，这个问题就不存在。
6.竞争对手研究对产品开发和运营管理有什么意义？
对产品开发的意义：主要在于通过比较来寻找突破口，梳理它们已经呈现出来全部的卖点，根据自身能力和用户的需求做出卖点的取舍，改造产品。只需要体验好一点点就够了，比如界面上更清爽些，或者功能点上更贴心一点，包装更好看一点，一定不要重复造轮子。
对运营管理的意义：有利于提前思考推广方法方法和销售思路，并在后期打造爆款和维护销量上长期体现出来。会不会前置对于流量和销量的思考，是运营水平的核心区别之一。
7.战略管理研究对产品开发、运营管理、公司发展有什么意义？
工作场合还是轻易不要谈这个，除非老板主动提出来让你讲。
8.数据分析在产品开发中起到什么作用？举例不低于10种。
唯一的作用在于让你和你的同事学习和了解产品和市场，以便于产品立项和争取资源。至于这个产品最后能不能做，做了能不能挣到钱，取决于你们的基本功和公司支持力度，跟数据分析关系不大。
9.什么是产品调研？什么是市场调研？什么是市场细分？分别对产品开发有什么影响？
这个问题跟问题1和2有什么区别？
10.价值链战略分析和SWOT战略分析方法分别是什么？对产品开发有什么帮助？
我不知道这个问题对产品开发有什么帮助
11.亚马逊开发岗位职责表和产品开发流程表
开发岗位职责表：跟产品直接相关的一切，如果没有单独细分的话，都应该属于产品的职责，包括选品、样品、供应链匹配、测试、验货等。职责表和流程表，百晓生老师已经多次传过答案了，我就不重复了。
12. 亚马逊差异化开发战略内容有哪些
差异化开发算不上什么战略内容，主要还是基于对用户，市场和供应链的了解，找不一样的地方。如果你不知道用户、市场和供应链有什么差异化，可以去看review和红人测评的贴子和视频。如果你这工作也不想做，可以在跨境电商群里，供应商或者论坛里面直接问，还是有很多热心朋友帮你解答的，比如我现在就在做这个工作。
13.波士顿矩阵开发方法是什么？店铺产品线一般应该如何安排和优化开发.
波士顿矩阵：不知道什么叫波士顿矩阵开发方法，我也没见谁家店铺是按照这种方法开发产品的，如果有谁家店铺是用这种开发方法做起来的，欢迎赐教
店铺产品线：如果你是类目型卖家，首先要分析并明确自己想在这个类目占什么位置，占多大盘子，然后根据这个位置去分析自己能触达的价位区间和用户群体，然后在这个价位区间内根据用户诉求去不断的开新品，并且开出新品后要不断的优化供应链，始终保持产品的相对竞争优势。如果你是铺货型卖家，则主要看近期哪些品类销量上涨较快，然后针对品类做选品和开发就可以了。
14.某asin所有变体排名一样如何预算每个asin单独销量
不知道这个销量有什么指导意义，如果一定要回答，我会建议通过review数量对比来大概推测其各变体销量对比，这样就可以计算出每个单独变体的大致销量
15.产品投入和产品收益及模具成本和销量估算及备货有什么关系和意义
产品投入和产品收益：0-1的阶段，没必要计较产品投入，开发尽可能少而精的产品，用尽可能少的钱，尽快的把钱挣回来，然后一步步放大投入，直到排名上限。到排名和销量以及利润都比较稳定的时候，集中资源打造2-3个爆品，用来彻底稳定类目基本面。这个阶段的投入，大体上3-4个月左右回本为宜，上限为不影响下一个旺季的备货。至于模具成本，最好是用订单来分摊而不要直接给钱，大概2-3票货应该摊完，通常上限为不超过前3票货毛利的一半。
16.什么是私模？OEM和ODM分别指什么？应该如何安排上架计划和开发计划，并对下述图表进行评价？
私模：只有你能卖的产品，都叫私模产品
OEM：贴牌，供应商的产品可以卖给无数人，区别仅在于logo的不同
ODM：D就是Do的意思，就是说供应商的这个产品，你也出了力的，知识产权有你的一部分
上架计划：OEM正常上架即可，在保证品质的情况下，起订量越少越好，交期越快越好
ODM要注意核对图纸和BOM表，严格执行封样标准，防止供应商偷梁换柱
开发计划：OEM的重点在于logo、包装、说明书的完成质量和大货的验收质量，按流程即可，
ODM的重点在于器件一致性和功能独特性，需要在每一个节点及时检查和追踪。(fans回复，楼主整理，答案有混误）
17.产品开发中如何通过开发出更好的产品超越BSR？
除非BSR自己作死，否则绝大多数类目的BSR是很难被单纯的新品超越的
如果你非要开发超越BSR的产品，最直接的办法就是在深入研究和定义产品卖点的基础上，找到他的供应商，或者找到比他的供应商更牛逼的供应商，把这个产品的成本降下来，然后用牛逼的手段推上去。
18.产品开发中爆款和旺款、平款的区别？分别应该怎么备货？第一批出货量分别多少合适？
爆款一般是指能稳定大量出单，不用风险手段也可以长期维持排名和销量的产品；
旺款一般是指能稳定出单并创造利润，不需要太多干预和投入也能维持销量和利润的产品；
平款一般是指你推一下他出几单，不推就不出单，或者总体表现一般的产品；
备货：爆款的备货逻辑不仅要看销量预估和时效，也要看供应商产能。上限为供应商产能，这样可以有效封杀竞争对手，下限也应该比90天的销量预估多出20%到30%的销量；首批出货量一般3：3:3，即空派 海运 仓库
旺款的备货逻辑主要看预估和时效，如果近期没有大的节庆或者促销计划，也没有新的竞争对手出现，按60-90天正常备货即可；首批出货量一般2:3:5，即空派 海运 仓库
平款如果没有特殊理由，不需要备货，正常淘汰
19.产品差异化应该怎么做？数据分析中如何定义差异化维度？（举例不低于5个维度）
差异化：问题12回答过了
维度：问题1回答过了
20.请举例20种技巧性产品开发方法
不会这么多种开发方法
21.请举例10个以上开发战略方法
不懂这么多开发战略
22.供需均衡、生命周期对产品开发有什么实际指导意义？
供需均衡的类目，是不需要新卖家去做的，如果要做就要有接差评和恶搞的心理准备
生命周期：小卖家尽量选择起步阶段的产品，随着市场热度和产品的逐渐成熟，来赚早期投资的钱。大卖家尽量选择成长阶段的产品，通过优势新品逐步挤出小型竞争对手，占领他们的市场份额，来赚市场规模的钱。
23.如何判断生命周期、市场空间、产品销量、产品趋势、备货趋势？
生命周期：Google trends，竞品销量曲线，类目上新，群组发帖，供应商反馈
市场空间、产品销量：这个问题1回答过了
产品趋势：Google trends，竞品销量曲线，类目上新，群组发帖，供应商反馈
备货趋势：问题18回答过了
24.开发的产品销量不好有哪些原因造成？列举20个以上原因
只有一个原因：没有竞争力
25.A9算法原理是什么?影响A9算法的因子有哪些？（列举20个以上），如何利用a9算法开发和运营产品？
A9算法原理：转化率越高，流量就越大，销量就越大
因子：不知道有没有20个，但是最重要的是转化率
利用a9:没有用过
26.A9排名和junglscout销量估算原理分别是什么？
A9销量估算原理：转化率越高，review上涨越快，基数越大，星级越高，排名越靠前
junglscout销量估算原理：排名/销量曲线，excel也能做出来
27.如何做可以延长产品生命周期？列举5种以上方法。
不要试图对抗市场，及时退出为上策
如果一定要做这样的事情，主要包括优化功能，发优惠券，做套装，做站外，降成本
28.如何实现市场细分?如何把握流行趋势和抓住产品的审美观？
问题1，问题2，问题9已经回答过了
29.如何对品牌、款式、材质、颜色、尺寸等基础属性进行数据分析？审美观、审美疲劳、复购率、退货率、转化率等心理和行为类高级属性如何分析?
基础属性：数据调研不就是分析这些东西吗？
心理和行为类高级属性：不知道如何分析这些东西
30.产品生命周期受哪些因素影响？审美疲劳对生命周期有什么影响?如何应对？
因素：只受一个因素影响，新产品，新技术出现了
审美疲劳：不知道亚马逊用户什么时候有审美疲劳了，bsr不都是老掉牙的产品吗
31.企业中如何运用4ps战略提高市场占有率？
不知道什么叫4ps战略
32.什么是企业的核心竞争力？如何建立核心竞争力？
核心竞争力：开出别人开不出的产品，搞定别人搞不定的供应商和渠道
如何建立：要有钱，有魄力
33.如何实现系统化调研?怎么调研产品、市场、专利、品牌势力？
系统化：每个岗位有职责，每个环节有反馈，每个步骤有追踪，每个结果有赏罚
调研：这个问题回答很多遍了
34.如何做可以利用生命周期开发、打造爆款？
这个问题回答过了
35.请问高速发展中应该使用什么战略？比如亚马逊应该怎么做？
这个问题回答过了
36.请问衰退行业应该使用什么战略？比如亚马逊应该怎么做？
这个问题回答过了
37.请问top100或top10000如何分析，并请对下图解析？
你要分析top100或者top10000的什么？
38.请问选品新人需要从哪些角度评估选品风险和控制标准，请对七段式风险评估表进行评价
这个问题回答过了
另外，既然是新人，还是以打基础为主，七段式风险评估表看一看就行了，别当真
39. 调研流程和调研核心分别是什么？请问调研表如何准确制作？(下分别附参考）
这个问题回答过了
40.请问如何制作销量估算表,应该包含哪些数据？
行业内有现成的，不需要你自己制作
41.如何制作一份调研报告？
这个问题回答过了
42.销量分布图怎么样？原理是什么？对开发有什么用途？准确率7-9成？为什么不能100%准确？
怎么样：不知道怎么样，没用过
原理：销量/排名对比拟合
用途：参考竞品销量
准确率：大概7-9成
为什么：因为A9算法比excel和爬虫都更牛逼，反应也更快
43. 如下图为爬虫开发数据源，请问爬虫开发方法是什么？如何使用？如何将该类数据导入SPSS或SQL进行分析？
爬虫开发方法：汇总竞品数据-清洗数据-选品-sourcing-OEM-下单-上架
如何使用：我有源码，直接加载就行
如何导入：excel就够了，直接下载下来汇总清洗即可
答案2：一只小小妖
答案3：有总童鞋回复： 个人答案，开卷考试。 1. 大麦和小麦通常有哪些运营套路方法？列举常用5种以上 分析： 大麦一个店铺30个listing月营业额1k万美金，10个BS。 小麦一个店铺5个listing月营业额20万美金，1个BS。 （我自己预期的大小麦）我实在分析不出来到底问的运营套路是什么意思，就像你问要跟学习好的学生，小学生和大学生有哪些学习好的技巧？，这个范围太大了，我只能回答：我本人学习不好，但是老师给我的答案是：踏踏实实，勤勤恳恳。在我眼中，运营的一切都是为了：挣钱——出单。我就写一下自己认为的不同情况运营套路。 答： 大麦：1.激进型： 资金：80%的公司资金，投入到新品中。 Listing：30个产品中，有20个产品是半年的新品， 10个是1-2年的老品。用10个BS的利润，来推广20个新品。 2.稳定型： 资金：20%的公司资金，投入到新品中。 Listing：30个产品中，25个是老品，稳定出单，5个是新品，推广中力度 大，店铺重点是维护老产品市场。 3.工厂型： 背景：有工厂资源，线下店，有品牌，知识产权。 依靠产品品牌，多listing，多上架产品。靠品牌效应。 4. 外贸型： 需求：资金 产品开发 运营，这3个方面，每一个方面都必须考虑到，一个地方出现问题，整个公司都没法健康运转。 5. 中国卖家： 注意资金 物流 专利。 6. 美国卖家： 只有不碰亚马逊底线，基本很稳。 小麦：1.创业中： 产品偏稳定，卖刚需产品，客单价在30美金左右，成本价50RMB。净利 40%。能够做到产品快速取款，扩大库存数量。 2.个人单干： 选3-5个产品，每天营业额5k左右，排名在2万名左右，与世无争。 3.跟卖： 找到老外断货卖家，跟卖，1个月取消，然后更换账户，循环。 4. 铺货： 自己找产品，然后铺货 广告 FBM。低投入，风险低，前期广撒网，后期重点捕捞。 5. 佛系： 公司上班，朝九晚五，下班了自己做自己产品，每天精力有限，佛系运营，佛系出单，亚马逊就是副业。 2. 请举例10种定价策略 大麦： 1. 抛售：发2货柜产品，第一货柜占领市场，刷review，冲击BS，第二货柜产品，利润，弥补第一货柜的亏损。 2. 正常价格：保存利润的10%，薄利多销，适合量大产品 3. 高价！100%以上利润，垄断性产品。门槛高。 4. 曲线定价：前期高价，占领产品红利期，后期低价，降低后来商家的生存空间。 小麦： 5. 利润定价：保证30%利润，产品前期和后期价格保证利润不变，才能运转起来这个产品。 6. 暴利定价：发现冷门，专业群体才会接触的类目，小冷门做到一人垄断，量不大，利润高。 7. 福利定价：做慈善，完全不挣钱，为了留取review，然后为后面合并变体review 8. 赶跟卖定价：跟卖多少钱，你低1分，抢购物车。 9. 跟卖定价：少1分钱，强购物车，恶性竞争 10. 铺货：欧洲站100%利润，美国站40%利润，出一单能保证退货的运费。 3. 请举例20种促销策略 站内：1.广告 2. 秒杀 3. 优惠券 4. 折扣券 5. 社交媒体促销代码 6. 跟卖折扣 7. 买一赠一 8. 降价 站外：9.FB群组 9. YouTube网红带货 10.其它社交网站上  4. 请举例推广上评论的30种途径？什么是EDM营销？这类营销曝光度有多少？ 推广上评论：1.刷单 2.Vine 3.早期计划 4.订单界面的索评按钮 5.购物卡索评 6.站内信索要评论 7.其它刷单平台 EDM营销：邮件营销，大量发邮件。 营销曝光度：这个不清楚什么意思，我专门问我们独立站主管了，曝光度看你的预算和竞价，点击率看你的平台，不同平台曝光不同。 5. 请举例亚马逊40个流量入口。 1.广告 2.秒杀 3.优惠券 4..折扣券 5.社交媒体促销代码 6.谷歌广告 7.FB广告 8.其它社交平台广告。 6.文案优化中标题有几种打法？同时需要配合什么方法提高权重？ 3种：1.高曝光。2.精准词3.高曝光高精准。 方法提高权重：出单标题关键词是那个，提高关键词的转化率。 7.推广新品时候先测评还是先开广告？测评内容有哪些注意事项?测评账号如何判断机器刷单？ 同步进行，新品通过广告出单，快速早到产品，出单，然后降低产品竞价。 测评注意： 嵌入关键词，高曝光高转化，图文并茂。抓住产品卖点和用户关心点。 测评账号如何判断机器刷单？ 都写到这一步了，在没点自己刷单资源，有点磕碜。刷单全部真人，机刷出单都是一个sku刷出来的，同IP，真人会不同时间，不同IP。我一般都是自己找人刷单。 8.反跟卖的10个正规操作和8个非常规操作方法是什么？ 正规：1.侵权投诉。2.透明计划。3.律师函4.其它能用就行 非常规：1.VC2.服务商 9. 差评处理方法有哪些？如何快速去差评？如因差评和变体导致店铺被关，如何申诉和安抚团队及后续准备? 1.联系客户删除；变体移除差评；写POA 涨薪资。 10.刷单系统刷单原理是什么？它是如何完成交易并提高排名的？VPS和动态IP和店铺关联之间又有什么关系？ 刷单原理：没用过。 店铺关联： 1、电脑：主要指硬盘信息； 2、网线：主要指外网IP地址，但由于国内IP多是浮动IP，难免会出现多个账号IP相同的情况，所以，IP地址仅仅是判定关联的一个因素而非唯一因素； 3、网卡MAC地址：有些卖家，基于成本的考虑，在一个账号被关闭后，电脑格式化，系统重装后重新登入新的账号，如果电脑网卡是集成的，没有禁用网卡和更换新网卡，同样容易导致关联； 4、路由器; 5、浏览器指纹：比如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等; 6、邮件图片或Flash; 7、账户信息：注册人姓名、信用卡持卡人姓名、收款账号信息、邮箱地址、地址信息、电话号码、密码等，都要尽可能做到互不相同，无规律可循； 11.黑科技上首页是怎么实现的？现在用途大吗？ 我只会黑科技，就会一个刷单 12.黑科技手段有哪些？举例不低于10种黑科技。 不会 13. 为什么有些产品刷完后评分变的更差或排名没有效果变化？ 评分变差：刷手问题 review掉 排名：竞争对手刷单比你更多或者整个类目都在下滑 14. listing业绩不好的时候我们怎么做可能提高业绩并获得利润？举例不低于5种方法。 首先，检查一下是不是产品问题，如果是产品不行，那就处理。 1. 促销2.加大预算3.降价4.刷单5.放量。 15. 请利用价值链战略举例在产品运营中超越对手的方法。 科普：哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念，波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。 我的理解就是，整体盈利：多变体产品，一个sku走量，其它sku利润来弥补走量sku。 16. 请利用田忌赛马的案例举例自己超过竞争对手的案例或解析你对超越竞争对手的做法。 广告：放弃竞争对手已经根深蒂固的词，从薄弱的词开始，出单到一定量以后，listing权重上来，占领这个词其它流量。 Listing：发现竞争对手没有强调的卖点。如果对手无懈可击，那我选择换下一场比赛。
17.请问利用Z型打法超越竞争对手分别需要做哪些工作？（参考链接：Z型打法全部本，爆款开发秘籍 1. 产品：质量好，比竞争对手好，在选品的时候，解决现在产品需要改进的地方，出现差异化 2. 价格：分阶段价格，简单款式，走量冲业绩。普通款式，稳定，普通多数人。高端款，有钱人的选择。如果就一个sku，选择跟竞品价格一致，但是产品要比竞争对手多一个等级 3. 运营：站外 站内（在竞品下面，跟着竞品出单。） 18.请问如何在调研、开发、运营、管理中打造出超越对手的爆款？分别需要在这些能力上如何倾斜资源和合理配置？请说明理由？ 调研、开发：重点，调研从竞品的差评中找改进方向。开发出来改良的产品。这点很重要，觉得你的转化率，反问自己产品，为什么你会买你自己的产品而不是竞品的。 运营、管理：产品好，提高了转化了，剩下的就是推广，只要转化率足够，亚马逊给你流量，亚马逊要的不是你的广告费，看重的是转化率 用户体验。 19. 去年底流行私域流量，其实就是亚马逊外包含的独立站流量推广，那么请问怎么快速建立私域流量？没有品牌适合建立私域流量吗？私域流量推广费用如何设置为好？如何为私域流量开发产品？（分别列举5种以上方法） 品牌，需要有品牌，没有品牌推广效果很差。这个问题趋向独立站问题。我个人认为，独立站能做起来的难度比站内难多倍，流量和转换，都是没法跟站内比的。但是，如果你能解决流量和转换问题，你的利润可观。 流量：网红 金钱 转化：网红视频足够动人。 20.运营推广获取流量的网站有哪些？请列举20个以上网站。 
21.如何进行店铺诊断？列出不低于10个以上诊断指标，店铺诊断和市场诊断及产品诊断分别是什么又存在什么关系？诊断后对好的SKU和不好的sku分别如何处理？ 1. 排名2.出单3.转换4广告5.listing6.sku占比。 2. 息息相关，市场好，店铺才能好，产品才能好。产品好可以带动店铺，店铺又反辅产品，相辅相成，前提是市场好。利润3月份美国和欧洲站户外类目和家居类目对比。 3. 好的sku，继续增加推广力度。差的sku分析是产品原因还是运营问题，改放弃的放弃，不要影响好sku，影响店铺。
22.如何控制爆款的运营节奏？爆款的运营流程是什么？快速打爆和龟速打爆方法和原理分别是什么？请分别解析并对下图排名原因进行反推和销量预测。 
分析：排名进入前后，波动很多，原因可能是经常参加秒杀活动，排名靠前，盲猜是高转化的产品，需要多曝光才行，一旦流量被竞争对手抢占，单量立马下降。Review操作的很好，匀速增加。 没找到这个打发，再加上我做的类目和店铺资源，我还没有接触爆品。 23.做了1年以上的排名低于5万名的产品还能利用龟速打爆方法打爆，那么这个产品在开发和运营上面分别应该符合什么样的条件请解析。 我不知道龟速打发是什么打发，无法作答
24. 滞压货和店铺业绩、利润均有什么影响？如何分配这些利益？如何清货（列出3种以上方案），如何控制滞压货的数量？ 不存在冗余，不知道如何清货 25.运营管理中如何预防断货？断货后如何处理？断货有什么危害？并谈谈你对运营管理和爆款打造的看法。 提前发货，我刚刚接手店铺的时候，断货15天，然后，我搞清楚了产品出厂周期 海运时间。最少在运转周期多出来7个工作日时间补货。 断货弥补：自发货补救。 断货危害：断货说明你公司资金可能存在问题，亚马逊会降到listing权重，跟卖风险上升。 运营管理和爆款打造的看法：如果公司实力不够，我不建议做爆品，爆品不一定会挣钱，但是一定会很累，树大招风，到第一名抗风险能力要足够强。如果公司都具备这种抗风险能力，自然而然有打造爆品的资源。 26.ERP备货为什么备货总是预算不对,静态预算和动态预算有什么关系，周期备货预算又是什么？ 我是后台操作，没有用过erp，我大概知道问题是什么，因为erp是一个预估值，市场是灵活的。Erp没办法准确判断备货，产品买起来以后，像滚雪球一样，如果erp能解决一切问题，还有运营干什么？
周期备货预算：我个人理解——多久长时间，产品能发货，上架，销售，这段时间。 24. 备货预算中实际销量，均值量，未来预计销量，做货周期，运货周期，发货周期，资金周期之间有什么关系 我公司是工厂，我只需要销售就行了。公司有个库销比，销量/库存<4%。如果是外贸型公司，要注意货期 现金流。一般打工仔，这都看老板的资金了。 25. 如何获得行业退货率、转化率、曝光点击率?举例3种以上方法。 1. 问：同行之间交流，虽然对方可能不说真话，但是电子产品和服装产品的差距，很大的，同行会给你交流个大概范围。 2. 开case问客服，反问退货率多少会下架，反推出来。 3. 看自己广告点击率和跳转，看竞品的成交量和访问量。 4. 各种软件，虽然不准，但是有个大概范围。 26. 风险投资回报率和利润率和毛利率分别怎么计算。 风险投资回报率：看产品了，1.生命周期长的，可以降低利润，因为销售时间久。2.2年生命周期的。50%的回报率. 利润率：30%，大体的都是。 这个在经济学上：选择成本，大家可以看一下 27. 运营绩效考核表和KPI绩效提成表如何制作，最好图表呈现。 没做过。惭愧 28. 运营工作岗位职责表有哪些？运营和开发工作流程表怎么做？运营、开发、经理层的岗位内容和技能都有哪些？ 如何建立行业或店铺门槛？如何让对手无法模仿自己？（分别列出不低于3个以上方法） 职责：招聘上都写清楚了。 开发表：论坛上有很多。 运营：卖货，开发：找货，经理：操盘。 门槛： 1. 专利。2.工厂资源。3.低价。4.VC。5.其它灰色手段。 29. 如何在有需求的产品一样情况下不依靠降价又有利润情况让自己销量超越对手（列出不低于5个的方法） 这个很简单，给客户一个买你产品的理由，找到5个理由就行。1.产品贵，但是质量好。2.各自活动，更多客户看到你。3.明星带货，其实都一样，曝光高。 35. 如何让店铺起死回生:如何让产品已经销量和店铺流量变差的情况来超越之前的销量？（列出不低于5个的方法） 没有死店铺，只有卖的不好的店铺。亚马逊就想一个广场，客流量有了，你租下来一个商铺，卖什么。怎么卖，卖的好不好，才是运营要考虑的问题。 36. 日常运营管理应该如何监控运营状态正常？请对下表进行评价对运营监控的作用。 1. 出单。2.广告。3.前台页面。4.小红旗，买家消息。5.库存。每天我都看着几个模块。
这个表能保证店铺利润在增长，库存不会断货，广告正常运行。 运营经理部分： 1. 关键词拓词来源有哪些方法？举例6个以上方法 一. 站内：1.自动广告。2.竞品标题。3.搜索框 二. 站外：1.软件反查。2.购买竞品数据。 2. 广告生命周期中应该如何配合爆款打造方法打造产品？ https://www.wearesellers.com/article/984 http://m.cifnews.com/article/62021 这两个帖子可以解释这个问题，我也是学习了。 3.周一到周日如何开广告？
广告时间段的精细化管理
高峰期WEEKDAYS:9AM – 5PM ( is almost double than therest of the hours)，把预算调成平常的1.5倍
Monday/Tuesday： highly converted days 把预算调成平常的1.5倍，其中9AM – 5PM调成2倍
低迷期Weekendsand holidays 转化比较低，预算调低 
以上是网上答案，我不是很认同，我打广告的时候，会每天记录下来，根据记录下来的广告数据来调整广告。广告的目的是曝光 出单 卡位，达不到这个目的，不玩出来花也没用。 4.CPC广告类型有多少种？ 
5. 新人CPC常见10个误区举例并给出解决方案（如怕花钱不敢开大词，如曝光花不出去） 不会，我上手的时候就有教程了。广告最大的误区就是费用花了不出单。
黑科技做cpc不要钱是如何实现的？0.01美金上首页是如何实现的？ 
但是，这样操作目的是什么.....就是为了上首页，然后调整，乐此不彼吗？ 5. CPC某手动广告中向下竞价策略的转化率5%时调动竞价策略会有什么影响？ 
看不懂说的向下策略是什么。如果说这个的这个地方，转换率5%，涨竞价，转化率会提高。
产品经理和运营经理考试答卷整理分享第三部分
答案4：冰冷般的淡然 1.大麦和小麦通常有哪些运营套路方法？列举常用5种以上
①大麦小麦定义
②运营套路
③两者不同的运营套路
自己考虑的，希望大佬给与批评指导
首先，
自定义下大麦小麦。
通过在亚马逊这个大市场内的所占份额来定义大麦小麦，也就是卖家的销售额。
按照大佬的说明100万美金/月的销售额，猜测也就5%能达到吧。
大卖
1.低价抢占市场，当足够领先时候逐步调价，后期盈利。
2.快速，稳定，大量，QA，评价，Rating，单量，提升排名。（这个快指的是一个月上百个或更多）
3.大量账号准备，同时上架，抢占大量流量，逼退类目头部卖家。
4.垄断类目，谁上来T谁。
5.垄断最新，最优秀的产品，厂家，专利，大量进货，逼退大部分新进卖家
6.品牌影响
小卖
1.选择小站点，集中火力
2.选择小品类市场，集中火力
3.选择小站点中小品类市场中的某种类型产品，集中火力
4.选择小站点中小品类市场中的某种类型产品的某种价位类型产品，集中火力
5.QA，VINE，真人评价等渠道，持续稳定慢速提升listing，以时间取胜
2.请举例10种定价策略 由于全方位考虑过于复杂，所以选取几个最重要的方面（个人认为的）来定性产品情况。①产品定位②阶段③竞品（同种品类）（推广，研发，品牌等多方面综合考虑） 产品定位 阶段 竞品 定价a. 利润款 新上架 X 在可接受的情况尽量降低（大卖亏本卖，小卖不亏本卖）b. 利润款 爬升阶段 X 在可接受的情况尽量降低 c. 利润款 理想排名 距离较小 跟竞品进行比较，排名和份额是最重要考虑的，其次利润（规模决定成本）d. 利润款 理想排名 距离较大 在保证排名，份额的前提下最大利润e. 引流款 新上架 X 在可接受的情况尽量降低 f. 引流款 爬升阶段 X 在可接受的情况尽量降低g. 引流款 理想排名 距离较小 跟竞品进行比较，排名和份额是最重要考虑的，只要不亏本就行h. 引流款 理想排名 距离较大 在保证排名，份额的前提下略微提价，微调试验价格影响i. 节日定价 非理想排名 X 在可接受的情况尽量降低，冲就完事了j. 节日定价 理想排名 X 跟竞品进行比较进行降价，节日对于冲利润销量排名都很重要k. 抛售款 偶尔能出单 X 在有利润的前提下，慢慢消化l. 抛售款 不出单 X 大折扣清货 感觉说的大部分是废话。定价策略个人认为很多时候不是取决于自己，取决于竞争对手，市场，以及自己的客观硬实力（比如研发能力，推广能力，供应链能力，诸多）。如果相似的产品，却不能做到跟别人差不多的成本价，我觉得还是要从我自己这方面找原因。所以提交以上答案。非科班出身，草根答案，望各位大佬多多指导批评。
3.请举例20种促销策略。 站内：1.广告2.秒杀 BD,LD,DOTD3.优惠券4.折扣5.买一赠一6.同站点自发货多国配送，6国之外（适用于欧洲）7.清仓促销8.品牌旗舰店9.拿取Amazon choice/Bestseller10.干掉竞争对手（差评等） 站外：1.折扣网站2.Facebook等平台投放产品广告3.EDM（EGM看多了，老是想改成EGM）4.网红合作5.透明计划，说明书，产品，自带二维码复购6.产品册子，产品中或维修时添加小册子7.facebook,whats等沉淀的老客户8.亚马逊联盟9.SEO10.产品包装内放置折扣码
4.请举例推广上评论的30种途径？什么是EDM营销？这类营销曝光度有多少？ 1.直评2.机刷3.真人测评4.早期评论人5.Vine voice6.订单页面索评7.电子说明书索评8.购物卡索评9.刷单平台，Amarank等10.合并listing11.老品listing上新品12.EDM13.线下，美国好友推荐14.facebook.whats老顾客推荐15.deal引流获得直评16.同ASIN多国同步评价（适用于欧洲）17.促销，大量销量换取评价18.合并僵尸listing（现危险度极大）19.维修产品索要好评20.高端包装有利于用户留好评价21.节日赠送相关小礼物，要送小孩子或者非常实用22.高质量产品，高质量产品来评率比低质量产品留评率高很多23.自建刷单系统24.组合：同ASIN刷小站点，同步主要站点25.组合：同一种产品分开上架，刷单，早期评论人等，然后合并26.组合：高利润产品与低利润产品组成变体，带动评论增长27.电话沟通，电话留好评，我相信这个推行起来，是未来28.TOP买家测评29.上Rating评价30.沟通差评买家，修改评价 我的天，终于把30个写完了，后面就有点水了。EDM：EGM的弟弟，邮件营销。EGM，E呀EGM。曝光率：我建议是做尽可能100%营销的。这个取决于买家邮箱的真实度以及关联性了，通过卡片，维修沟通得到的邮箱，电话都比较容易达到高曝光度，高转化，再次营销。
1.大麦和小麦通常有哪些运营套路方法？列举常用5种以上
大麦:1.人海战术，海量店铺，海量sku 2.VC跟卖、Listing恶意软件，时差作案更换类目瞎改listing 3.(恶意)刷单系统 4.上首页系统 5.多账号多品牌矩阵打法 6.售后服务卡 7.A/B Testing系统 8.四战法-价格、产品升级、供应链、售后
小麦:1.小而美 2.线上/线下套利 3.分销 4.dropshiping 5.产品捆绑差异化 有些运营套路其实跟大卖类似，不再赘述 大卖家上策击穿市场空白，中策进入寡头垄断，下策进入完全竞争市场 小卖家上策击穿市场空白，中策进入完全竞争市场 下策进入寡头垄断市场 不能进入垄断市场，进入任何垄断市场都需要花相当大的代价
2.请举例10种定价策略
1.非整数定价（0.99省1法) 2.最低价法 3.市场导向法 4.纵(成本)横（竞争)定价法
5.顾客导向法 6.差别定价法 7.保本定价法 8.溢价法 9.撇脂定价法 10.渗透定价
3.请举例20种促销策略 1.免运费 2.满减折扣 3.媒体折扣 4.满包邮 5.giveaway 6.站外秒杀 7.节假日促销 8.会员式促销 9.感恩回馈 10.网红明星促销 11.站外折扣 11.赠品 12.互动式转发促销 13.抽奖(现金券、礼品卡、抵价券) 14.特价 15.EDM折扣 16.限时限价促销 17.LD、BD 18.主题性促销 19.卖点式促销 20.论坛博客促销
4.请举例推广上评论的30种途径？什么是EDM营销？这类营销曝光度有多少？
站内: Massage,request a review,vine voice，早期评论者，合并变体
站外:Facebook,youtube,whatsapp,twitter,instagram,quora pinterest,reddit,折扣和秒杀放单网、博客、论坛、网红 其他平台: Amarank、评价易、接单多、评价多、amzhelper、amzdiscover、酷鸟、上评价、amzhelper 本土服务商和国内服务商 邮件营销、一个点击带来100左右曝光
5.请举例亚马逊40个流量入口。
站内流量：搜索框、节点类目、前三至五页、菜单栏、加选项:价格、品牌、属性、评级和数量、产品配送使用否、评论和QA、五大榜单:Bs、HR、M&S、MF、Most Gift、BD、LD、DOTD、7-Deal、Echo和Choice标签 CPC: 关键词广告、PD、AMS、HSA Amazon Affiliate 坑位和关联:变体、FBT、优惠码挂靠、对比框、sponsor、变体 节日和亚马逊推荐入口、亚马逊独家、新奇其他新页面 超链流量、COUPONS、亚马逊测评人计划、社交平台转发、giveaway、任何店铺引流 第三方和搜索引擎:社交平台、站外折扣秒杀、博客论坛、独立站品牌官网、Google
6.文案优化中标题有几种打法？同时需要配合什么方法提高权重？ 核心关键词 品牌名 产品特性 修饰词 核心关键词 品牌名 产品特性 适用范围 2-3个核心关键词 短尾词 精准长尾词 工具:wordcounter 关键词需要符合当地人的搜索习惯，搜集关键词，先拿到销量前五的asin报告，并建立关键词库，确定好搜索量大的表现不错的关键词配合PPC，等到一定的数据后，将三高词优化到标题，权重从左到右 清晰直白，引导客户正确的购买行为，80字符以内，既符合A9又迎合谷歌搜索，首字母大写，虚词小写，用数字阿拉伯，捆绑采用pack of 数字或者数字-pack 不包含:1.价格、免邮 2.卖家信息 3.折扣 4.主观形容词 5.特殊符号 6.夸大无相关性词
7.推广新品时候先测评还是先开广告？测评内容有哪些注意事项?测评账号如何判断机器刷单？ 先测评，注意买家profile，最近留评频率、买家排名、收货地址、是否评后返佣、最好通过封闭群组，严格审核买家page，每天留评数>3亚马逊会监控，对于主动的要防范(钓鱼信息),到卖家之家查询，不要和reviewer合作太多次，不着急评价，到货后过几天评价，控制好转化率和留评率，多账号分摊风险，买亚马逊自营产品分摊风险 判断机刷:1.是否提供聊天截图 2.打款方式是否pp以及引流渠道 3.货到拍品 4.能否选产品、是否稳定出单 5.从下单时间分析 6.从评论上分析，是否可以定制，如果可以，要么就是华人要么就是机 6.自养号profile名字 7.轨迹分析(看不到风险大) 8.上下线的时间和购物轨迹是一样的，容易被抓 9.付款的虚拟卡轨迹，因为自养号跟虚拟号都用同一卡段的卡
8. 赶跟卖的10个正规操作和8个非常规操作方法是什么？ 1.注册商标 2.独家计划 3.Test buy 4.让跟卖被买家投诉 6.清空库存 7.联系被跟卖的买家一起灭他 8.查跟卖者信息 9.做pending订单 10.警告信 11.邮箱敏感词轰炸 12.恶意刷单 13.VC赶跟卖 14.赶跟卖软件 15.恶意上差评 16.刷退货 17.刷A to Z 18.挂于别的品牌店铺
9. 差评处理方法有哪些？如何快速去差评？如因差评和变体导致店铺被关，如何申诉和安抚团队及后续准备?
1.Amzfinder 2.Amzdiscover 3.Report Abuse 4.检查是否污蔑、种族歧视联系客服删掉 5.撞库 6.拆变体 7.邮箱贿赂买家 POA申诉信，装作老板承认自己的错误，指出哪个aisn违规，违规后采取的补救措施，指出XX部门因为翻了错把他们开除了，并做好指导的思想工作，并认真了解亚马逊政策保证以后不犯错，提出未来的行动方针、运营计划，最后乞求亚马逊一次改过自新的机会并得到原谅，让亚马逊再次信任我们 安抚团队情绪，制定靠谱的方案，跟进运营每一次环节，列出一系列清单，如何最大程度地规避风险
10.刷单系统刷单原理是什么？它是如何完成交易并提高排名的？VPS和动态IP和店铺关联之间又有什么关系？ 原理:1)VPN/VPS服务器 2）电脑硬件 3)买家账号 关键词搜索货权威链接，浏览listing内容下单并转发，提高权重以及表现的过程 VPS:虚拟服务器 动态ip:随机分配1个ip地址 店铺关联:是否操控多个账号 三者关系:VPS可以分配固定ip防止店铺关联，而动态ip要注意防止店铺关联，就比如登录店铺要先退出vpn。
11.黑科技上首页是怎么实现的？现在用途大吗？ IOS10.0以上系统，搜索关键词加购，无需买家账号，可以模拟手机端操作，每次点击要清理浏览器缓存，更改IMEI串号、手机号、MAC地址，点击次数根据词的竞争大小衡量
12.黑科技手段有哪些？举例不低于10种黑科技。 1.合并僵尸listing 2.关键词上首页 3.首页无差评 4.无限上直评 5.免费秒杀 6.天天秒杀 7.翻新listing 8.无品牌A 9.秒杀进度条 10.Coupon上首页
13.为什么有些产品刷完后评分变的更差或排名没有效果变化？ 随便找老外刷，风险大容易被钓鱼，无VP，容易被删，使用大折扣，跟卖使用超低价，没控制好转化率和留评率
14. listing业绩不好的时候我们怎么做可能提高业绩并获得利润？举例不低于5种方法。 1.增加变体 2.捆绑销售 3.关联产品 4.继续开发明星产品 5.优化listing 6.挖掘推广遗漏点 7.推出促销活动 8.降低一点价格
15.请利用价值链战略举例在产品运营中超越对手的方法。 优化价值链:节省成本（优化或简化已有价值链)、发现新利润(延长价值链创造的节点).把产品生产的边际成本无限接近于0，实施降维打击，攻击竞争对手薄弱点。明确产品/功能在整个链条中的职责和位置，必须在摸清价值链节点的前提下，才有执行的可能。必须考虑需求和盈利，价值链的优化和重塑往往源于新技术的应用。
16. 请利用田忌赛马的案例举例自己超过竞争对手的案例或解析你对超越竞争对手的做法。 第一步:选对马，分析竞争对手实力，分析竞争对手优劣势，避其锋芒，攻击薄弱点 第二步:差异化选品切入细分市场，即使运营水平不如他，那我可以从开发和推广策略超过他 第三步:上等马出列，执行战术，农村包围城市，多店铺多品牌打下长尾市场，再蚕食主要战场，稳中发育，集齐装备，提高运营水平完胜对手
17.请问利用Z性打法超越竞争对手分别需要做哪些工作？（参考链接：Z型打法全部本，爆款开发秘籍
开发:选品风险评估，挖掘需求和痛点，打造差异化，扩展产品组合 市场细分: Facebook和谷歌规划师受众分析，分析地理位置，职业，收入水平等等... 选品法: 数据抓取法、五大榜单法、关键词选品法、市场分析法、定制网站法、关联法、店铺跟进法、反常识劣质图畅销选法、国外专业测评网、多平台考量法、深挖类目法、头脑风暴法...晕了 市场调研:市场需求(搜索量)、关键词竞争度(魔词)、市场容量(站内 站外)\市场趋势(google trends）、卖家数量和质量、品牌占比情况、上架时间分布、价格区间分布、评论数和评分分布，一系列流程就是发现市场-需求分析-垄断分析-竞争难度分析 选品标准:无侵权，容易运输，不易破碎，刚需品，竞争适中，容量大，体积小实重小需求大，定价在15-20$,趋势呈稳定上升状态，keepa观察竞争对手趋势，无季节，利润率40%，大类目6000以内吧 运营推广:建立关键词词库，筛选关键词，选出相关度高，搜索量大，选出3-5个核心关键词，参考top50以内卖家整合listing，五行吧我会参考站外qa、差评、测评网站和vine voice，还是发fba咯，图片高清渲染有质感图，上qa蹭些品牌名for 品牌，分配好权重，标题>五行>ST>描述先上2-3个评以软文形式的文案再打广告，其实这里面很多细节操作的地方，把握好每个细节上战场。 怎么超越竞争对手? 王者玩过吧，你也可以用八角图分析竞争对手综合战斗力，玩过都懂吧咳咳~ 每超越一次就该奖励下自己吧哈哈哈，其实田忌赛马那讲过了，上述做好，其实也问题不大的了。 18.请问如何在调研、开发、运营、管理中打造出超越对手的爆款？分别需要在这些能力上如何倾斜资源和合理配置？请说明理由？ 建立好目标，运营中采取农村包围城市的策略就够了，怎么超越上面的题提过可控成本下最小投入 最少人员 最少时间创造最大利益，因为能快速成长
19.去年底流行私域流量，其实就是亚马逊外包含的独立站流量推广，那么请问怎么快速建立私域流量？没有品牌适合建立私域流量吗？私域流量推广费用如何设置为好？如何为私域流量开发产品？（分别列举5种以上方法） 1. 平台引导到独立站 2.做好seo/sem 3.博客论坛 4.分享知识干货、创造话题、趣味互动 5.剩下的20%是广告 6.联盟营销 不适合，流量分付费和免费，核心关键词:短尾词:精准长尾词1：1.5：2双管齐下，付费的就先从长尾词出发，最低投入创造最大产出，使用A/B testing 优化广告. 产品开发:niche和杂货店 选择产品:速卖通、amazon、ebay、众筹网 寻找长尾市场，挖掘竞争对手流量来源，差异化开发
20.运营推广获取流量的网站有哪些？请列举20个以上网站。 
21.如何进行店铺诊断？列出不低于10个以上诊断指标，店铺诊断和市场诊断及产品诊断分别是什么又存在什么关系？诊断后对好的SKU和不好的sku分别如何处理？
1.曝光量 2.点击率 3.转化率 4.客单价 5.listing 6.销售额 7.产品 8.市场竞争环境 9.类目 10.关键词相关度 它们存在互补关系哒，能提高销售业绩的药，咳咳，不好意思，咳嗽了
好的sku继续保持并提升排名，差的就作活动款或捆绑销售，效果再不好就清库存了
22.如何控制爆款的运营节奏？爆款的运营流程是什么？快速打爆和龟速打爆方法和原理分别是什么？请分别解析并对下图排名原因进行反推和销量预测。 建立销售计划以及运营推广流程表，建立各大数据库和各大监控表格，分析竞争对手，上架前优化好listing，广告买数据测词，根据数据优化好listing，安排好推广计划，报活动秒杀，把握好每个流量入口，站外折扣秒杀放量，核算利润，确定盈利临界点，维护客服绩效，库存保障，稳固提升排名。 爆款的流程: 上述Z型打法，希望晓生哥哥能来个"反Z型打法" 下表排名原因: 户外类目排名50000以下，高客单价50$,需求较小，应该属于小众产品，搜索热度偏低，平均日出单3个，正处于萌芽期，刚好赶上疫情时期，趋势上升，需求和供给一起增大，直接变成明星产品。 23.做了1年以上的排名低于5万名的产品还能利用龟速打爆方法打爆，那么这个产品在开发和运营上面分别应该符合什么样的条件请解析。 应该是某个老店铺高客单价的形象款，萌芽期稳定发育，利润高，在市场占有少部分份额，看评分还是需要改良的商品，在某一时期需求暴增，不过这应该需要很强的预判能力
24.滞压货和店铺业绩、利润均有什么影响？如何分配这些利益？如何清货（列出3种以上方案），如何控制滞压货的数量？
滞压货增加资金负担，会给店铺带来损失，业绩和利润下滑。可以捆绑销售，也可以当作某明星产品的礼品，当作活动款回馈老顾客；清货:低价 折扣打广告，站外deal，第三方回收滞销货的。控制滞压货的数量就确保库存信息及时准确，提高库存周转率，对没有库存变化的商品及时处理，紧跟时代潮流，舍弃技术落后的产品和不受欢迎的产品。总体策略就转、撤、攻。
25. 运营管理中如何预防断货？断货后如何处理？断货有什么危害？并谈谈你对运营管理和爆款打造的看法。
小额提高客单价，降低广告竞价和预算，自发货高点价格跟卖分流。做好备货计划（采购时效 物流时效 入库时效 2）* 【（最近3天平均销量 最近7天平均销量 最近15天平均销量）/3】=补货数量，断货后一周内及时补救，降低排名和权重的危害 对运营管理和爆款的看法: 运营管理要做好每一个细节，爆款也不是一朝一夕的事，但是要以爆款为目标，要不断提高自己的文案能力，运营管理能力，提出问题-分析问题-解决问题，大目标分解成小目标，衡量下自己的能力，在最有限的时间内完成，也要不断地总结。就像我的目标就是运营荣耀王者一样，行业发展速度与时俱进，需不断学习，紧跟时代潮流，不被淘汰！
26. ERP备货为什么备货总是预算不对,静态预算和动态预算有什么关系，周期备货预算又是什么？ 因为市场阴晴不定，市场趋势也是呈微笑和哭泣曲线的，静态是固定的，动态是弹性的。举个例子，有时也会存在供应商缺某某特殊原材料断的情况那时效也会加长的；周期备货预算指库存为保证生产链不间断,而提前购置货物的时间长度。
27.备货预算中实际销量，均值量，未来预计销量，做货周期，运货周期，发货周期，资金周期之间有什么关系 层层递进的关系，目的就是为了缩短这些周期，实现利润最大化，在生命周期分析中离不开这些，也代表了企业的盈利质量 28. 如何获得行业退货率、转化率、曝光点击率?举例3种以上方法。 aba，第三方软件，asin报告，ara数据，服务商
29. 风险投资回报率和利润率和毛利率分别怎么计算。 ROI=净利润/产品成本*100%，50%以上的投资率可以稳定增长，100%以上的投资回报率算作好的产品 利润率=销售收入-成本/销售额 净利润率=销售收入-支出/销售额 29. 运营绩效考核表和KPI绩效提成表如何制作，最好图表呈现。 
全勤:200
绩效工资:75分以下无，75分-80分200，81-89分以上400，90分以上800 提成: 年销售(万)0-100 按照销售额1%抽取 年销售(万)100-200 按照销售额1.5%抽取 年销售(万)200-300 按照销售额2%抽取 年销售(万)400-800 按照销售额2.5%抽取 年销售(万)300-400 按照销售额3%抽取 年销售(万)800-1500 按照销售额3.5%抽取
31.运营工作岗位职责表有哪些？运营和开发工作流程表怎么做？运营、开发、经理层的岗位内容和技能都有哪些？   运营专员，运营组长，美工，运营主管，财务，采购，供应链管理... 运营专员: 选品开发，文案整合，五行卖点提炼，描述佐证，qa提炼，评论软文，制作强大的店铺介绍，制作高档品牌h5 ，上架listing，广告投放，优化，推广，删一星review和feedback，维护客服绩效，数据分析 开发:产品风险评估，供应链筛选，挖掘需求，市场调研，挖掘数据，数据分析，预判能力 经理：运营管理能力，文案能力，数据分析能力，培训能力，建设团队能力，把控风险能力 32.如何建立行业或店铺门槛？如何让对手无法模仿自己？（分别列出不低于3个以上方法） 先提高自身运营技术，与各渠道搞好关系，首先能达到能拿很多的专利，让竞争对手赶不上，不断扩大规模建立厚厚的防御壁垒，让竞争对手望而生畏。提高创造力，执行力，影响力，控制力很重要！还有一点，借牛人的思维开天眼233333
33.如何在有需求的产品一样情况下不依靠降价又有利润情况让自己销量超越对手（列出不低于5个的方法）
edm，edm折扣，促销活动，站外帖，红人营销，媒体折扣，独立站引流
34.如何让质量差的产品销量超越对手并保持利润（列出不低于3个的方法）
互补营销，精美的包装，捆绑营销
35. 如何让店铺起死回生:如何让产品已经销量和店铺流量变差的情况来超越之前的销量？（列出不低于5个的方法） poa申诉信，卖家支持，改进项目，建立品牌知名度，扩大产品线 1.少额降价并增加review 2.占据有竞争力的(广告)坑位 3.弥补listing和关键词权重 4.产品组合策略 5.渠道和促销策略
1. 36.日常运营管理应该如何监控运营状态正常？请对下表进行评价对运营监控的作用。 列出客服清单，处理差评和差feedback，防止断货。作用:根据这些数据观察竞争对手动作来做决策，让数据可视化，清晰明了，主要目的提高产品排名，增加销量，提高业绩，防止断货。
37.请问亚马逊投入、资金回笼、利润、ROI、资金周转分别如何计算？如何预算资金和投入？用什么办法预算店铺投入和收入？下表案例应该如何使用 ROI计算公式为：收益/投资×100%或者ROI=（成本降低 收入增长）/总成本 看到盈亏平衡点和资金回笼点在哪里，可以判断出来大致需要多少流动资金，用加权平均法预计销量大概计算出投入和收入 结合案例: 根据产品推广难易度来确定预算投入，确定好要亏多少，如何把控运营节奏达到盈利点，然后清晰地列出产品的利润率大概是多少，打造成明星产品，需要蛮大的资金流。
书山鸭梨大的答案：广告：
1.普通广告搜索 2.品牌广告 3.关联广告
秒杀：
4.LD 5.DOTD 6.7天秒杀
产品界面：
7.new model 8.同类关联 9.组合购买 10.相似产品 11.看了又看 12.A 流量 13.店铺流量 14.4 star and above
15.跟卖 16.Inspired by your recent shopping trends 17.videos for related products 18.Brands related to this category on amazon 19. Customers who searched for 'keyword' ultimately bought
搜索界面：
20.自然搜索流量 21.首页推荐 22.Your browsing History 23.Editorial recommendations
类目界面：
24.各级类目流量 25.new releases 26. most wish 27.amazon cloice 28.BS
活动：
29.coupon 30.coupon结束流量 31.促销关联 32.促销 33.绿标评论未领完之前
站外：
34.站外折扣网站 35.FB广告 36.谷歌广告 37.twitter tiktok等站外引流网站
其他：
38.gift card 39.Find a gift 40.类似卖家精灵反搜索词里有产品链接以及一些选品软件
还有其它童鞋的答案
啊哈哈哈，本人性直，遇到抬杠的也喜欢杠一下。当然更多童鞋的回复还是很中肯的，一起加油吧。正如前面所说，初级中级高级顶级的开发区别也正如此，以乔布斯为榜样，终极的开发是以客户需求设计创造为主，数据只是分析展现历史，但是乔布斯说过：其实客户也不知道自己需要什么样的产品，平板没开发之前大家都不知道我们需要一个没有键盘的笔记本，但是乔布斯成功了。所以简单的开发只是抄袭产品，中级的开发是通过数据分析等方式改良产品，高级的开发是创造产品和改模及公司利益最大化选品，顶级的开发则是创造产品外更多的是创造人们的生活方式甚至创造时代。送给大家，共勉。
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新产品开发
初级中级高级顶级产品开发的区别？A9算法因子解析及亚马逊产品经理运营经理部分考题、论坛回复分享公布及百晓生对外数据分析部分表格分享-本卷非晓生答案仅整理优秀童鞋答卷参考分享
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是的，以后不计较了
然后有人开黑
在下这里回复：
郭德纲说过“比如我和火箭专家说，你那火箭不行，燃料不好，我认为的烧柴，最好是烧煤，煤还得精选水洗煤不行。如果科学家拿正眼看我一眼，那他就输了” 还有一句话“超过自己水平的就是没用的”现在想想，还真是有道理