1.运营专员 1)奖励原则 1.运营专员按照运营账号的销售额考核. 2.跟卖账号产生的销售额只奖励50%. 2)奖励标准 1.)每月完成制定的销售目标 2.)每月账号ODR考核US 站小于0.6,欧洲站小于 0.8 3)绩效计算方法: 1.)利润 利润>1万绩效计算=(月总利润-1万-退款)*5% (单位 :人民币)退款(不包含取消交易)月总利润(如果已包含退款就无需再减) 备注:(奖励标准任何一项未达标,最终绩效*50%) 2.)日销售额$*5% 备注:(新账号平均日销售额=月总销售额/30天) 2.客服专员 1)奖励原则: 1.客服专员按照分配账号的销售额与ODR标准. 2) 奖励标准: 1.每月完成制定的销售目标. 2.每月ODR考核US 站小于0.6,欧洲站小于 0.8. 3.每月完成自主上架数 100个. 4.每月自己跟卖的出单量占总订单的 10%. 5.上级安排的任务,积极,按时完成. 3)绩效计算方法: 1.利润>1万绩效计算=(月总利润-1万-退款)*5% (单位 :人民币)退款(不包含取消交易)月总利润(如果已包含退款就无需再减) 备注:最终绩效根据奖励标准进行考核 5项都完成,100%绩效 1项没完成,绩效*90% 2项没完成,绩效*70% 3项没完成,绩效*50% 5项都没完成,无绩效 2.销售额 平均日销售$2500,奖励2000元,(利润0.9:1)低于*0.8 平均日销售$2000,奖励1500元,(利润0.9:1)低于*0.8 平均日销售$1500,奖励1000元,(利润0.9:1)低于*0.8 平均日销售$1000,奖励800元,(利润0.9:1)低于*0.8 备注:平均日销售=月总销售额/30天 二、奖励条件: 1):当月所有绩效下月发放50%,剩余50%下下月. 2):离职人员当月不参与绩效考核。离职导致账号移交,按照接手之日起计入接手人员总销售中。(以上账号移交需经总监文件审批同意后递交总经办才算为正式生效). 3):新员工未转正前不参与绩效考核. 4):个人请假休假以及周末值班,自己找好同事代为管理账号,绩效只计入账号管理人. 5):如因开发员或账号负责人原因导致警告(AM),严重影响账号安全或导致账号受限,取消当月绩效奖励. 6):销售数据按照月度销售报表中各账号实际Paypal收款为准;利润数据按照系统报表导出为参考(数据需核实). 7):主管、组长绩效奖励方式同开发运营和客服. 此绩效1月开始生效,2月执行. 总监签字: 总经理签字:
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