在亚马逊运营中,广告有着举足轻重的作用,但是广告只是一个引流的工具,它的功能就是让你的商品获得尽可能多的曝光,但是并不能保证转化。当流量进来之后,是否能将其承接并转化,那就要看你的商品的落地页面是否具有吸引力了。所以在广告投放之前,一定要先从以下几个方面对你商品的落地页面进行优化: 一、优化Listing打造优质的承接页面 二、使用亚马逊物流,提升产品竞争力 三、正规渠道获取评论评分提高转化率
PART 1「 优化Listing打造优质的承接页面 」 投放广告可以带来更多的流量,当流量来了之后就需要有一个好的落地页面去承接这些流量,这时一个优质的Listing是非常重要的。如果Listing优化不到位,那么就会影响到广告的展现以及转化效果,即便获得大量流量,其转化率也会很差,所以在投放广告前一定要优化好Listing。 一个优质的Listing不是偶然产生的,它有一套属于自己的标准。下面给大家梳理一下优质Listing的关键因素: 〇类目节点: 类目节点分为分支节点和叶节点,分支节点主要用于店铺设计,叶节点主要用于产品上架。买家浏览时可通过选择特定的商品分类和子分类进一步缩小搜索范围。 正确的分类节点对于商品的显示至关重要,所以在产品上架产品的时候一定要选择最合适的叶节点,如果叶节点选择不准确,商品曝光将受到限制。 〇Search Term: 关键词的选择是否精确?是否能让平台精准识别?是否能让用户搜索识别?直接决定了你的产品是否能精确地展示给你的精准用户。 搜索关键词主要用于将你的商品与买家查找商品时输入的搜索词进行匹配,在设置关键词的时候需要紧扣消费者关注的卖点,我们可以去参考一些竞品的文案以及买家评论去锁定消费者关注的卖点,除此之外,还可以通过广告报告、品牌分析报告来提取一些高频的关键词。 ● 关键词要尽可能完整覆盖各种产品所包含的属性词,例如产品名称、品牌名称、品类类别、材质、颜色、用途等,甚至包括关联产品名称。 ● 一般是2-3个词组,或者一个短语,带来的流量往往比目标关键词多。 ● 增加产品相关或者当地使用的小语种(例如加拿大增加法语关键词)。 ● 不要加入不必要的符号,以免影响系统的检索。 ● 不要重复填写复数/大小写,不要堆砌关键词,搜索词的字符是有限的。 〇产品标题: 产品标题是listing最为重要的组成部分,是接触用户认知的第一个环节,优质的标题需要包含三个维度: 关键词:影响搜索排名,让产品展示面更广,为卖家带来更多的流量; 卖点:比如材质、功能、场景等,让用户快速做出购买决定; 美感:影响产品点击率以及转化率,要易读易懂。 ● 标题中不要添加无谓的促销信息,如:Free Shipping、New Arrival、Hot Sale... ● 标题组成要素要尽可能全,如:品牌名、功能、材质、颜色、使用范围等 ● 核心关键词不要重复出现,关键词堆砌对搜索影响不大,反而影响用户感受 ● 标题不要太短,亚马逊限制200字符,实际运营来看,170个字符左右比较适宜。 〇产品图片: 主图显示在搜索结果页和浏览页中,也是买家在详情页中看到的第一张图片,是消费者直观了解商品的重要因素,所以主图的质量会直接影响到点击率,高质量的主图不仅会影响到点击率还会影响产品的转化率。 主图要注意商品的拍摄角度,最好将图片的高度或者宽度设置为至少1600像素,以便有缩放功能,让消费者更清晰地了解你的商品。 附图可以将产品卖点和特性传达给消费者,引起消费者的兴趣,增强粘附性,高质量的附图频,不仅会影响到产品的转化率,还会影响到产品的搜索排名。 在制作附图时,要围绕产品的核心卖点进行,这样方便消费者快速匹配其购物诉求。图片要真实反映产品的色彩和使用场景,可以适当地修图,但是应保证产品和场景的真实性。 〇产品价格: 新品期产品没有销量、没有评价、没有排名、没有忠实客户,处于无竞争力状态,这时为了让产品快速切入市场,卖家不妨将价格设低一些。但是,也不能设得太低,建议卖家设置比市场价格低1美金左右。当产品在销量、好评、排名等各项指标有了一定改善之后在进行适当地调价。 〇五点描述: 要突出商品的主要功能或特殊信息,比如说,我的产品和同类产品相比较有什么不同?我的产品有哪些优势? 买家主要通过五点描述来了解商品的重要特征,在撰写五点描述的时候,我们需要了解消费者最为关注的点有哪些,那么此时就需要紧密地结合消费者的评论以及Q&A。 建议每一个卖点描述都提炼一个小标题与之对应,这种格式看起来更加清晰。 〇EBC/A : 通过图片和文字组合提高商品的宣传效果,给产品添加A 图文页面首先可以更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等,促进消费者的购买决策,其次可以宣传产品以及品牌故事,可以将消费者与你的品牌故事,价值观以及品牌独特之处联系起来,再其次可以解决消费者的购买疑虑,避免不良的差评。
PART 2「 使用亚马逊物流,提升产品竞争力 」 现在做亚马逊,自发货的流量已经远远小于亚马逊物流FBA,在搜索结果页前几页很难看到自发货产品,如果对一条自发货的Listing投放广告,其广告转化率会大打折扣。只要是能入亚马逊仓库的,还是建议大家使用亚马逊物流,使用亚马逊物流有以下几方面的优势: 一、扩大商品的全球销售,符合要求的订单可以享受免费配送服务 使用亚马逊物流,你的商品将有资格享受亚马逊Prime免费隔日达或次日达服务,并且对于符合要求的订单,所有买家都可以享受免费配送服务,提高配送速度,改善客户体验。 二、使用亚马逊物流,有助于提高商品销量 使用亚马逊物流配送,可以大大缩短配送时间,而且亚马逊还为消费者提供7x24小时的专业客服。使用FBA配送的商品转化率会高很多,相较于FBM来说,FBA更容易被用户优先选择。 三、优化物流成本,针对特定产品、地区提供特惠解决方案 针对特定商品的特惠解决方案:亚马逊物流新选品计划、亚马逊物流轻小商品计划等; 针对北美3大站点的跨地区解决方案:亚马逊物流远程配送计划; 针对欧洲5国的跨地区解决方案:亚马逊物流欧洲整合服务。 四、有助于提高商品曝光和赢得“购物车” 使用FBA后,有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价,从而帮助增加你的商品赢得“购买按钮”的机会。使用FBA配送的商品会带有Prime标记,买家搜索商品时,往往更习惯于筛选带有Prime标记的商品,此外更高的客户满意度及商品评价,搜索排名会更加靠前,从而帮助加大商品曝光。
PART 3「 正规渠道获取评论提高转化率 」 有数据显示,在其他因素相同的情况下,一条拥有好评的Listing和一条没有评论的Listing,其转化率会相差5%左右,有好评的Listing转化率可以达到15%左右,没有评论的Listing转化率只有8%左右。 在做好Listing优化的之后,评论则是促进消费者购买的重要因素,所以,在投放广告时,卖家要通过正规的渠道去获取一些高质量的评论和评分。 正规获取评论及星级的渠道: 〇VINE计划 路径:卖家后台-广告-VINE-注册商品 使用条件:亚马逊品牌注册中的品牌代表,商品详情页面上的评论少于30条,有FBA库存。 收费:现在,在Amazon Vine中注册商品暂时是免费的。 〇请求评论: 路径:订单-管理订单-订单详情-请求评论 使用条件:在订单商品送达之后的5-30天内请求买家提供评论,每个订单可发送一次请求。 费用:无需支付任何费用,系统会使用标准的话术请求买家对订单提供商品评论和反馈。
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